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Kann man die Ware bei Ihnen abholen?
! Unsere Preise sind auf Basis eines reinen Versandgeschäftes mit automatisierten Abläufen kalkuliert. Ein grosser Teil der Ware ist auch in externen Lagern untergebracht. Abholungen sind somit leider nicht möglich.

? Was mache ich im Falle einer Reklamation?
! Bitte nutzen Sie unser 
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? Kann ich Sie anrufen?
! Wir können Ihnen per eMail fast immer schneller und besser weiterhelfen als per Telefon. Falls für Sie trotzdem nur der telefonische Kontakt in Frage kommen sollte, so finden Sie unsere Telefonnummer sowie unsere Telefonservicezeiten im Impressum.

? Wann muß ich zahlen?
! Wir kalkulieren mit sofortiger Bezahlung der Bestellung. Es stehen Ihnen 3 Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse (2% Rabatt auf den Warenwert), sofortueberweisung.de und PayPal. Gegen einen Aufschlag von 3% auf den Gesamtbestellwert beliefern wir öffentliche Einrichtungen (Schulen, Universitäten, Ämter, Polizei etc.) gegen Rechnung.

? Wie und wann versenden Sie?
! Wir versenden per DPD, DHL und GLS. Bei lagernder Ware: Bestellungen, deren Zahlungseingang bis 13.00 Uhr zu verzeichnen ist, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen mit der Zahlart sofortueberweisung.de oder PayPal, die vor 13.00 Uhr abgegeben werden, werden ebenfalls noch am selben Tag versandt. Zu 95% ist die Sendung dann am nächsten Werktag bei Ihnen.

Falls Sie noch weitere Fragen haben, bitte zögern Sie nicht diese zu stellen!